Általános feltételek

• A Panzióban kizárólag kistestű kutyák elhelyezése engedélyezett (kistestű állatnak minősül a 6 kilogrammot meg nem haladó testtömeg).

• A kutyapanzióban elhelyezésre kerülő kutyának rendelkeznie kell a kötelező, veszettség elleni, kombinált oltással, valamint regisztrált és beültetett azonosító chippel. Az oltásokkal minimum 14 nappal az érkezés előtt rendelkezni szükséges.

• A kutyapanzióban elhelyezésre kerülő kutyának rendelkeznie kell külső és belső parazita elleni védelemmel, kullancs elleni védelemmel, valamint fertőző betegségektől mentesnek kell lennie.

• A kutyapanzióban elhelyezésre kerülő kutyának kennel köhögés ellen vakcinázottnak kell lennie. Az oltással minimum 14 nappal az érkezés előtt rendelkezni szükséges.

• A kutyának legalább a 4. hónapos kort be kell töltenie.

• Epilepsziában szenvedő kutyát nem tudunk fogadni, mivel számára a megszokottól eltérő környezet, ingerek, stb. megnövelheti az esetleges rohamok számát.

• Tekintve, hogy családias környezetben, a Szolgáltató életkörnyezetében történik a kutyák elhelyezése, így alapfeltétel a teljes szobatisztaság, valamint a maximális szocializáltság.

• Műtét utáni rehabilitáció időszaka vagy állandó gyógyszeres kezelés alatt lévő kutya elhelyezése megoldható, előzetes, külön egyeztetést követően.

• Agresszív kutya elhelyezése (emberre, állatra) nem megoldott.

• Ivaros kan kutya, valamint tüzelő szuka kutya elhelyezése nem megoldott.

Átadás – átvétel rendje

• A kutyák átadása-átvétele előzetesen telefonon egyeztetett időpontban, előre egyeztetés szerint 7.00-19.00 között történik. Kivételes esetekben ettől eltérő időpont is egyeztethető.

• A kutya átvételével egy időben, a megőrzés idejére átadásra kerül a kutya útlevele vagy oltási könyve, élelem, személyes használati tárgyak, játék/fekhely/póráz, stb.

• A Panziónak jogában áll érkezéskor nem átvenni; vagy az itt tartózkodás időtartama alatt bármikor, a kutyatulajdonos saját költségére hazaküldeni a kutyát, ha:     o nem hozzák el az oltási könyvét, vagy nincs kitöltve, vagy nincsenek benne az oltások igazolásai.
    o ha ránézésre is látszik, hogy a kutya beteg, vagy ápolatlan, vagy olyan állapotban van, amit a Panzió nem tud vállalni, és amiről a kutya tulajdonosa előzetesen     tájékoztatást nem adott (pl. műtét utáni állapot, nyílt seb, beköpött sebek, bénulás, járásképtelenség, szem nélküliség miatti vakság, alultápláltságtól lesoványodott        állapot, bolhák, végstádiumú betegségben lévő kutya stb.).
       o ha veszélyt jelent emberre, vagy a többi kutyára, vagy önmagára nézve;
       o ha szökik és biztonságos tartása a Panzióban nem megoldható;
       o ha beteg és a Panzióban a legnagyobb igyekezet ellenére sem engedi, hogy kezeljék;
       o ha fertőző betegsége van, és nem lehet elkülöníteni.

Állategészségügyi szabályok

• A Panzió mindent megtesz annak érdekében, hogy a rá bízott kutya egészségesen kerüljön haza. Amennyiben mégis betegség, sérülés, baleset történne, a Panzió haladéktalanul értesíti a kutyatulajdonost, és beleegyezését kéri a további ellátás érdekében.

• A kutyapanzió állategészségügyi ellátója a Csipet-Csapat Állatgyógyászati Központ [Cégjegyzékszám: 01-09-393158], elérhetőség: 1183 Budapest, Ráday Gedeon utca 67.

• A Szolgáltató, amennyiben állatorvosi beavatkozásra van szükség (műtét, eutanázia, stb.), értesíti a tulajdonost. Bármiféle döntésre, csak a kutya tulajdonosa jogosult, a panzió nem dönthet. Ez alól kivétel, ha életmentő beavatkozásról van szó!

Az ellátás rendje

• A kutya élelmezése azon kutyaeledellel történik, amelyet a kutya tulajdonosa biztosít a kutyája részére. Etetése, a kutya korának, életritmusának megfelelően történik, a kutya tulajdonos kérésének, kívánságának megfelelően.

• Speciális élelmezési, gyógyszeres kezelési igény is egyeztethető.

• A kutyák az éjszakai időszakot minden esetben a saját, zárt kenneljükben töltik. Ez alól kivétel a szoptató anyaállat a kölykeivel, akik egy kennelbe zárhatóak.

• A tápok, konzervek elzárva, hűvös, napfénytől védett helyen történő tárolását a Szolgáltató biztosítja, mélyhűtött ételek átvétele kizárólag fagyasztott állapotban történhet.

• Felbontott konzervek, főtt vagy nyers ételek hűtött tárolása biztosított.

• A Panzió lehetőséget kínál kutyataxi szolgáltatás igénylésére Szigetszentmiklós közigazgatási területétől maximum 60 km távolságig, melynek díja a mindenkori árszabás szerint alakul.

Fizetési és lemondási feltételek

• A teljes szállásdíj távozáskor fizetendő.

• A szállítás – ha a kutyatulajdonos kéri – annak megtörténtekor fizetendő.

• Az előzetesen rögzített foglalás kezdő időpontját 24 órát megelőzően, vagy hamarabb lemondott foglalás ingyenes.

• 24 órán belül, vagy a foglalás kezdő időpontjának napján lemondott foglalás esetén a lefoglalt napok teljes díjának 25%-a fizetendő.

Egyéb feltételek

• Az előzetesen egyeztetett és a Bejelentkező adatlapon feltűntetett átadási határidő napon belül történő késedelme adott napon 19.00 óráig nem jár pénzügyi kötelezettséggel, 19.00 órát követően óránként 1.000 Ft díjat köteles a kutya tulajdonosa megfizetni.

• A kutyatulajdonos tudomásul veszi, hogy amennyiben a Bejelentkező adatlapon feltűntetett határidő után, de 5 napon belül jelentkezik az állatért, úgy az alapdíjon felül plusz a mindenkor aktuális napi elhelyezési díj kerül felszámításra.

• A kutyák által a panzióban okozott károkat a gazda köteles megtéríteni.

• Mindenki saját felelősségére tartózkodhat a Panzió területén, az estleges sérülésekért felelősséget nem vállalunk.

• Kiskorú gyermek, csak nagykorú kísérővel léphet a Panzió területére.

• A Panzió területén lévő kutyákat etetni, kergetni, bántani, ijesztgetni, nagyfokú hangoskodással, futkározással stb. felzaklatni TILOS.